Verkaufsbedingungen
Gültig ab 09.09.2024
ARTIKEL 1 - Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Verkaufsbedingungen" genannt) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer mit nicht professionellen Käufern („Kunden oder der Kunde") abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website berticdesigns.fr („Die Website") zum Verkauf angebotenen Produkte („Produkte") erwerben möchten.
Auf der Site werden die folgenden Produkte zum Verkauf angeboten:
- Gedruckte Reproduktionen aller Arten von Werken auf allen Arten von Medien (Plakate, Kleidung, verschiedene Objekte usw.)
Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte werden auf der Website berticdesigns.fr präsentiert und der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zu lesen.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website berticdesigns.fr zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang auf der Website berticdesigns.fr durchführt.
Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
BERTIC DESIGNS, SARL
Stammkapital von 1500 Euro
Derzeit im Handels- und Gesellschaftsregister von Bordeaux eingetragen
23, rue Campmas - 33130 Bègles (Frankreich)
E-Mail: contact@berticdesigns.fr
Telefon: wird zugewiesen
Die auf der Website berticdesigns.fr präsentierten Produkte werden in den folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten (Stand: 09.09.2024):
- Frankreich
Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde der Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseedepartements und -gebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.
Es können Zölle oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 2 - Preise
Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website berticdesigns.fr zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer angegeben sind.
Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC).
Die Preise berücksichtigen alle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website berticdesigns.fr gewähren kann.
Diese Preise sind fest und unterliegen während ihrer Gültigkeitsdauer keiner Änderung. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
In den Preisen sind keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten enthalten, die zusätzlich zu den auf der Website angegebenen Bedingungen erhoben und vor der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Gebühren.
Der Verkäufer stellt dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte eine Rechnung aus.
ARTIKEL 3 - Bestellungen
Es obliegt dem Kunden, die Produkte, die er bestellen möchte, auf der Website berticdesigns.fr gemäß den folgenden Bedingungen auszuwählen:
Der Kunde wählt ein oder mehrere Produkte aus und legt sie in seinen Warenkorb. Er kann diese Produkte löschen oder ändern, bevor er seine Bestellung bestätigt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Anschließend gibt er seine Kontaktdaten ein oder meldet sich in seinem Kundenbereich an, falls er bereits ein Konto auf der Website besitzt, und wählt die Versandart. Nach Bestätigung der Angaben gilt die Bestellung als endgültig und erfordert die Zahlung gemäß den angegebenen Bedingungen.
Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung berticdesigns.fr stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen
Der Preis wird per sicherer Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen bezahlt:
- Zahlung: Paypal
- Zahlung per Kreditkarte
Der Preis ist vom Kunden am Tag der Bestellung in voller Höhe in bar zu entrichten.
Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister definiert wurde, der an den auf der Website berticdesigns.fr durchgeführten Banktransaktionen beteiligt ist.
Vom Kunden geleistete Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt.
ARTIKEL 5 - Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland geliefert.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 10 Werktagen (je nach Art der bestellten Produkte) an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung erfolgt mit der Übergabe des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben angegebenen Fristen zu liefern.
Sollten die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin in Frankreich (Mutterland) geliefert worden sein, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn Tage nach Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.
Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die für den Spediteur leicht erreichbar sein muss.
Wenn der Kunde selbst einen Spediteur seiner Wahl beauftragt hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die vom Verkäufer bestellten Produkte an den Spediteur übergeben wurden, der sie vorbehaltlos angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass die Lieferung in der Verantwortung des Spediteurs liegt und er im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren keinen Anspruch auf Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer hat.
Im Falle einer spezifischen Anfrage des Kunden hinsichtlich der Verpackungs- oder Transportbedingungen für die bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten einer spezifischen zusätzlichen Rechnungsstellung unterzogen, die auf einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag basiert.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab dem tatsächlichen Lieferdatum, um Reklamationen einzureichen (siehe die Seite zu Rücksendungen und Rückerstattungen ), wobei er alle relevanten Belege (insbesondere Fotos) beifügen muss.
Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln und der Verkäufer kann keine Reklamation mehr rechtsgültig anerkennen.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf eigene Kosten unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.
Der Übergang der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken erfolgt erst mit der physischen Übernahme der Produkte durch den Kunden. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. Die Risiken gehen somit mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über.
ARTIKEL 6 - Eigentumsübergang
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.
ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes „läuft die Frist bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum ab Erhalt der ersten Ware."
Das Widerrufsrecht kann online unter Verwendung des beigefügten und auch auf der Website verfügbaren Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung, in der der Wunsch zum Widerruf zum Ausdruck gebracht wird, ausgeübt werden, insbesondere per Post an die in ARTIKEL 1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, um eine spätere Vermarktung im Neuzustand zu ermöglichen, zusammen mit der Kaufrechnung.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht angenommen.
Die Kosten der Rücksendung trägt weiterhin der Kunde.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgesendeten Produkte durch den Verkäufer gemäß den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen.
ARTIKEL 8 - Haftung des Verkäufers - Garantien
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie für defekte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen
- der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler beruhen, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für den Gebrauch ungeeignet macht
Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
„Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese gemäß dem Vertrag in seine Verantwortung gefallen sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden."
Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1°) Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2°) Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat.
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
„Die Ansprüche aus Vertragswidrigkeiten verjähren nach zwei Jahren ab Ablieferung der Ware."
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr einschränken, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte."
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
„Die Klage wegen versteckter Mängel muss der Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben."
Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes
„Verlangt der Käufer während der Laufzeit der ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten Handelsgarantie vom Verkäufer eine von der Garantie abgedeckte Reparatur, so verlängert sich die Restlaufzeit der Garantie um eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zum Eingriff oder mit der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zum Eingriff erfolgt."
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (E-Mail oder Brief) über die Nichtübereinstimmung der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert alle Produkte oder Teile, die unter die Garantie fallen und als nicht konform oder defekt gelten.
Die Versandkosten werden nach Rechnungsbetrag erstattet, die Rücksendekosten werden gegen Vorlage entsprechender Belege erstattet.
Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Reparaturen für nicht konforme oder defekte Produkte erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Die Rückerstattung kann per Banküberweisung oder Scheck erfolgen.
Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; es liegt in der Verantwortung des Kunden, dies zu überprüfen,
- bei Missbrauch, Nutzung für berufliche Zwecke, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können keine Haftung des Verkäufers begründen.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht konform sind oder einen Mangel aufweisen.
ARTIKEL 9 - Personenbezogene Daten
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Übermittlung an Dritte zum Zwecke der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrages erhoben.
Die Bedingungen für die Erhebung, Verbreitung oder Offenlegung und Verarbeitung personenbezogener Daten sind auf der Seite mit der Datenschutzrichtlinie aufgeführt.
ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website berticdesigns.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.
ARTIKEL 12 - Streitigkeiten
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die herkömmliche Mediation über bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Streitbeilegungsmethoden (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.
In diesem Fall ist der benannte Mediator:
FEVAD Verbrauchermediator
BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8
https://www.mediateurfevad.fr
E-Mail: mediateurduecommerce@fevad.com.
Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen kann:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle Streitigkeiten aus Kauf- und Verkaufstransaktionen, die unter diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wurden und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bedingungen des Common Law vorgelegt.
ANHANG I
Widerrufsformular
Datum ______________________
Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn der Kunde von der auf berticdesigns.fr aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte, mit Ausnahme von Ausschlüssen oder Einschränkungen der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Zu Händen von SARL BERTIC DESIGNS
23, rue Campmas - 33130 Bègles (Frankreich)
Hiermit erkläre ich meinen Rücktritt vom Vertrag über die nachstehenden Waren:
- Bestellung vom (Datum angeben)
- Bestellnummer: ..........................................................
- Kundenname: ................................................................................
- Kundenadresse: .......................................................................
Unterschrift des Kunden
(nur wenn dieses Formular in Papierform mitgeteilt wird)