Política de reembolso
Devolver un producto
Los productos adquiridos en el sitio web berticdesigns.fr pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de su recepción en las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
- El producto no debe haber sido utilizado y, por tanto, no debe presentar ningún daño.
- El producto debe estar en su embalaje original.
Si decide devolver los artículos, deberá informarnos mediante el modelo de formulario de desistimiento contractual que aparece a continuación.
También puede informarnos que desea devolver su pedido enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección:
contacto@berticdesigns.fr
Una vez que recibamos su notificación de devolución, nuestro equipo dedicado se pondrá en contacto con usted si es necesario.
Tenga en cuenta que debe devolvernos los artículos dentro de los 7 días posteriores a notificarnos su devolución.
Procesando su devolución, reembolso
Después de recibir su paquete de devolución, inspeccionaremos los productos devueltos y comenzaremos a procesar su reembolso si corresponde (devolución del producto aceptada por nosotros).
En todos los casos, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción de los productos. También le informaremos si aprobamos o rechazamos su solicitud de reembolso.
El dinero se reembolsará al método de pago utilizado durante la compra.
El reembolso se efectuará en un plazo de 3 a 5 días.
Como resultado de nuestra política de envío gratuito para todos nuestros productos en Francia, lamentablemente no podemos cubrir los costos de envío para la devolución de un producto.
Formulario de retiro
Si desea rescindir su contrato, complete este formulario y envíelo a:
DISEÑOS SARL BERTIC
23 rue Campmas - 33130 Bègles (Francia)
O por correo electrónico a: contact@berticdesigns.fr
Por la presente deseo rescindir el contrato celebrado para la compra de los siguientes productos:
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Pedido el: ______________________, Recibido el: ______________________
Nombre del cliente:_________________________________________________________________________
Dirección del cliente:___________________________________________________________________
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Firma del cliente y fecha:
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