Informativa sui rimborsi
Restituire un prodotto
I prodotti acquistati sul sito berticdesigns.fr possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento alle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato e quindi non deve essere in alcun modo danneggiato
- Il prodotto deve essere nella sua confezione originale
Se decidi di restituire gli articoli, dovrai comunicarcelo utilizzando il modello di recesso contrattuale riportato di seguito.
Puoi anche comunicarci che desideri restituire il tuo ordine inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo:
contact@berticdesigns.fr
Una volta ricevuta la notifica di reso, il nostro team dedicato ti contatterà se necessario.
Ti preghiamo di notare che dovrai restituirci gli articoli entro 7 giorni dalla notifica del reso.
Elaborazione del reso, rimborso
Dopo aver ricevuto il pacco di reso, ispezioneremo i prodotti restituiti e inizieremo a elaborare il rimborso, se applicabile (reso del prodotto da noi accettato).
In ogni caso, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione dei prodotti. Ti informeremo anche della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Il rimborso verrà effettuato entro 3-5 giorni.
A causa della nostra politica di consegna gratuita per tutti i nostri prodotti in Francia, purtroppo non possiamo coprire le spese di spedizione per la restituzione di un prodotto.
Modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo a:
SARL BERTIC DESIGNS
23 rue Campmas - 33130 Bègles (Francia)
Oppure via email a: contact@berticdesigns.fr
Con la presente desidero recedere dal contratto concluso per l'acquisto dei seguenti prodotti:
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Ordinato il: ______________________, Ricevuto il: ______________________
Nome del cliente:______________________________________________________________________
Indirizzo del cliente:___________________________________________________________________
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Firma e data del cliente:
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