Termini e condizioni di vendita

In vigore dal 09/09/2024

ARTICOLO 1 - Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "Condizioni Generali di Vendita") si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con acquirenti non professionisti ("Clienti o il Cliente"), che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita ("Prodotti") dal Venditore sul sito berticdesigns.fr ("Il sito").

I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono i seguenti:

• Riproduzioni stampate di opere di ogni genere su ogni tipo di supporto (manifesti, abbigliamento, oggetti vari, ecc.)

Le caratteristiche principali dei Prodotti e in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni delle dimensioni o della capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito berticdesigns.fr che il cliente è tenuto a leggere prima di effettuare l'ordine.

La selezione e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente. Le offerte relative ai Prodotti sono soggette a disponibilità, come specificato al momento dell'ordine.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono accessibili in qualsiasi momento sul sito berticdesigns.fr e prevarranno su qualsiasi altro documento.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle spuntando l'apposita casella prima di effettuare l'ordine online sul sito berticdesigns.fr .

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

I recapiti del Venditore sono i seguenti:

BERTIC DESIGNS, SARL

Capitale sociale di 1500 euro

Attualmente in fase di iscrizione al Registro del Commercio e delle Società di Bordeaux

23, rue Campmas - 33130 Bègles (Francia)

E-mail: contact@berticdesigns.fr

Telefono: in fase di assegnazione

I Prodotti presentati sul sito berticdesigns.fr sono offerti in vendita nei seguenti territori (al 09/09/2024):

• Francia

In caso di ordine destinato a un paese diverso dalla Francia metropolitana, il Cliente è l'importatore del/i Prodotto/i interessato/i.

Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e dei dipartimenti e territori francesi d'oltremare, il prezzo verrà calcolato automaticamente al netto delle imposte sulla fattura.

Potrebbero essere applicati dazi doganali o altre imposte locali, dazi all'importazione o tasse statali. Tali oneri saranno di esclusiva responsabilità del Cliente.

ARTICOLO 2 - Prezzi

I Prodotti vengono forniti ai prezzi vigenti sul sito berticdesigns.fr al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore.

I prezzi sono espressi in euro e includono tutte le tasse (TTC).

I prezzi tengono conto di eventuali sconti concessi dal Venditore sul sito berticdesigns.fr .

I presenti prezzi sono fissi e non soggetti a revisione durante il loro periodo di validità, ma il Venditore si riserva il diritto, al di fuori del periodo di validità, di modificarli in qualsiasi momento.

I prezzi non includono le spese di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono addebitate separatamente, secondo le condizioni indicate sul sito e calcolate prima dell'effettuazione dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, comprensivo di tali spese.

La fattura viene emessa dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

ARTICOLO 3 - Ordini

Spetta al Cliente selezionare i Prodotti che desidera ordinare sul sito berticdesigns.fr , secondo le seguenti modalità:

Il Cliente seleziona uno o più Prodotti da inserire nel carrello. Può eliminare o modificare tali Prodotti prima di confermare l'ordine e accettare le presenti condizioni generali di vendita. Inserirà quindi i propri dati di contatto o accederà alla propria area clienti se ha già un account sul sito e sceglierà la modalità di consegna. Dopo aver convalidato le informazioni, l'ordine sarà considerato definitivo e richiederà il pagamento da parte del Cliente secondo i termini previsti.

Le offerte dei prodotti sono valide finché sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.

La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento completo del prezzo.

È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Ogni ordine effettuato sul sito berticdesigns.fr costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con cui vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Il Cliente potrà seguire lo stato di avanzamento del suo ordine sul sito.

ARTICOLO 4 - Condizioni di pagamento

Il pagamento del prezzo avviene tramite pagamento sicuro, secondo le seguenti modalità:

• Pagamento: Paypal
• pagamento con carta di credito

Il prezzo dovrà essere pagato in contanti dal Cliente, per intero, il giorno dell'effettuazione dell'ordine.

Lo scambio di dati di pagamento avviene in modalità crittografata, utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento autorizzato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito berticdesigns.fr .

I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso da parte del Venditore delle somme dovute.

Il Venditore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente qualora quest'ultimo non ne paghi integralmente il prezzo alle condizioni sopra indicate.

ARTICOLO 5 - Consegne

La consegna dei Prodotti ordinati dal Cliente avverrà nella Francia metropolitana.

Le consegne avvengono entro 3/10 giorni lavorativi (a seconda della tipologia dei Prodotti ordinati) all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.

La consegna si intende effettuata mediante il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o in caso di indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati saranno consegnati in un'unica consegna.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra specificati.

Qualora i Prodotti ordinati non siano stati consegnati nella Francia metropolitana entro 10 giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o da azioni del Cliente, la vendita potrà essere annullata su richiesta scritta del Cliente alle condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L 241-4 del Codice del Consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno quindi restituite entro quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, escluso qualsiasi indennizzo o trattenuta.

Le consegne vengono effettuate da un corriere indipendente, all'indirizzo specificato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il corriere deve avere facile accesso.

Qualora il Cliente abbia incaricato personalmente un corriere di sua scelta, la consegna si considera effettuata al momento della consegna dei Prodotti ordinati dal Venditore al corriere che li ha accettati senza riserve. Il Cliente riconosce pertanto che la consegna è a carico del corriere e non ha alcun diritto di rivalsa in garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

In caso di richiesta specifica del Cliente relativa alle condizioni di imballaggio o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i costi relativi saranno oggetto di specifica fatturazione aggiuntiva, sulla base di un preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dei prodotti consegnati. Ha 14 giorni di tempo dalla data di consegna effettiva per presentare reclami (consultare la pagina dedicata a resi e rimborsi ), corredati da tutta la documentazione giustificativa pertinente (in particolare foto).

Trascorso tale termine e in mancanza dell'adempimento delle suddette formalità, i Prodotti saranno considerati conformi ed esenti da qualsiasi difetto apparente e nessun reclamo potrà essere validamente accettato dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà nel più breve tempo possibile e a proprie spese i Prodotti consegnati la cui mancanza di conformità o i cui vizi apparenti o occulti siano stati debitamente dimostrati dal Cliente, alle condizioni previste dagli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e quelle previste nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento relativi ai Prodotti avverrà solo al momento dell'entrata in possesso fisico dei Prodotti da parte del Cliente. I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore, a meno che il Cliente non abbia scelto personalmente il vettore. Pertanto, il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna della merce al vettore.

ARTICOLO 6 - Trasferimento della proprietà

Il trasferimento della proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L221-18 del Codice del Consumo, "Per i contratti che prevedono la consegna regolare di beni per un periodo di tempo definito, il termine decorre dal ricevimento del primo bene".

Il diritto di recesso può essere esercitato on-line, utilizzando il modulo di recesso allegato e disponibile anche sul sito oppure qualsiasi altra dichiarazione esplicita che esprima la volontà di recedere e in particolare mediante lettera indirizzata al Venditore all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato all'ARTICOLO 1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

I resi dovranno essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) che ne consentano la successiva commercializzazione, in condizioni pari al nuovo, accompagnati dalla fattura di acquisto.

Non saranno accettati prodotti danneggiati, sporchi o incompleti.

Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei Prodotti restituiti dal Cliente secondo le condizioni previste nel presente articolo.

ARTICOLO 8 - Responsabilità del Venditore - Garanzie

I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di:

• della garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, danneggiati, deteriorati o non corrispondenti all'ordine
• della garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso

Disposizioni relative alle garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del Consumo

"Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile di qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata a suo carico ai sensi del contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità."

Articolo L217-5 del Codice del Consumo

"L’immobile è conforme al contratto:
1°) Se è idoneo all'uso abituale di un bene dello stesso tipo e, ove applicabile:

• se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
• se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2°) Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L217-12 del Codice del Consumo

"L’azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene."

Articolo 1641 del Codice Civile

"Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso a cui è destinata o che ne riducono a tal punto tale uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti."

Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile

"L’azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto."

Articolo L217-16 del Codice del Consumo

"Quando l'acquirente richiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale concessagli all'atto dell'acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, l'eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge alla durata della garanzia ancora da decorrere. Tale periodo decorre dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dalla messa a disposizione per la riparazione del bene in questione, se tale messa a disposizione è successiva alla richiesta di intervento."

Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare il Venditore, per iscritto (e-mail o lettera), della non conformità dei Prodotti o dell'esistenza di vizi occulti fin dal momento della loro scoperta.

Il Venditore rimborserà, sostituirà o riparerà tutti i Prodotti o le parti in garanzia ritenuti non conformi o difettosi.

Le spese di spedizione saranno rimborsate in base alla tariffa fatturata, mentre le spese di reso saranno rimborsate dietro presentazione dei documenti giustificativi.

Rimborsi, sostituzioni o riparazioni per i Prodotti ritenuti non conformi o difettosi saranno effettuati il prima possibile e comunque entro 30 giorni dalla scoperta del difetto di conformità o del vizio occulto da parte del Venditore. Tale rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico bancario o assegno.

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile nei seguenti casi:

• non conformità alla legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità del Cliente verificare,
• in caso di uso improprio, uso per scopi professionali, negligenza o mancata manutenzione da parte del Cliente, così come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore.

Le fotografie e la grafica presentate sul sito non hanno carattere contrattuale e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.

La garanzia del Venditore è in ogni caso limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da vizio.

ARTICOLO 9 - Dati personali

Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti da parte del Venditore, nonché per la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Tali dati personali sono raccolti esclusivamente per l'esecuzione del contratto di vendita.

I termini di raccolta, diffusione o comunicazione e di elaborazione dei dati personali sono dettagliati nella pagina Informativa sulla privacy .

ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito berticdesigns.fr è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.

ARTICOLO 11 - Legge applicabile - Lingua

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni che ne derivano sono regolate e sottoposte al diritto francese.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in francese. Qualora siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.

ARTICOLO 12 - Controversie

Per ogni eventuale reclamo, il Cliente potrà rivolgersi al servizio clienti all’indirizzo postale o via e-mail del Venditore indicato nell’ARTICOLO 1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente è informato che in caso di controversia potrà comunque ricorrere alla mediazione convenzionale, tramite gli organismi di mediazione settoriali esistenti o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione).

In questo caso, il mediatore designato è:

Mediatore dei consumatori FEVAD
BP 20015 – 75362 PARIGI CEDEX 8
https://www.mediateurfevad.fr

E-mail: mediateurduecommerce@fevad.com.

Il Cliente è inoltre informato che può utilizzare anche la piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR):
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Tutte le controversie derivanti da operazioni di compravendita concluse ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita e che non siano state risolte in via amichevole tra il venditore o tramite mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.

ALLEGATO I

Modulo di recesso

Data ______________________

Il presente modulo deve essere compilato e restituito solo se il Cliente desidera recedere dall'ordine effettuato su berticdesigns.fr, fatte salve esclusioni o limitazioni all'esercizio del diritto di recesso ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

All'attenzione di SARL BERTIC DESIGNS

23, rue Campmas - 33130 Bègles (Francia)

Con la presente notifico il recesso dal contratto relativo ai beni sotto elencati:

- Ordine datato (indicare la data)

- Numero d'ordine: ...........................................................

- Nome del cliente: ................................................................................

- Indirizzo del cliente: ................................................................................

Firma del cliente

(solo se il presente modulo viene notificato in forma cartacea)